“谢谢你们！”近日，领到新社保卡后的卢先生频频向工作人员竖起大拇指。家住北海市银海区福成镇端田村的卢先生因病瘫痪在床，原先的社保卡号码有误，一直未能更换。银海区人社局工作人员知晓情况后，联系金融机构一起上门服务，帮助他拍照换社保卡。

　　无独有偶，跟随儿子到广东养老的市民卢亚二也遇到关于社保卡烦心事。银海区人社局工作人员在定期比对待遇领取资格人员数据时，发现卢亚二暂停领取养老保险待遇，工作人员逐个联系了解情况后，发现她原来使用的领取养老金的银行卡已销户，导致每月养老金发放失败。工作人员多次辗转联系到卢亚二家属，征得同意后，直接帮她申办社保卡，最终使她养老金发放如常。

　　近年来，银海区围绕人社系统行风建设提升行动，聚焦老年人关心关注的社保服务，设立老年人等特殊群体业务办理绿色通道，提供“一站式”服务，发挥“办不成事”的窗口桥梁纽带作用，为群众解决问题。去年以来，该区开展社保业务上门服务1500余次，为1500余名老年人现场进行待遇资格认证。目前，已为50多名异地居住人员办理制卡业务，并邮寄到参保人居住地。（黄胜平 苏亚莉）

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