今年,临江市通过在多处建起基层医保服务站,深耕“智慧医保”,为老年人、残疾人等提供代办帮办等贴心服务,助力医保“大民生”。
统筹谋划定重点,拓展服务新阵地。早谋划,建成基层医保服务站120个,充分发挥好基层医保服务站“15分钟医保便民服务圈”作用。累计办理参保信息查询2000余人次,城乡居民参保登记81338人,办理异地就医备案116人次,医疗救助对象手工报销112人次,其他业务咨询3500余人次。
精准发力办实事,提升服务新质效。张贴统一、规范、准确、直观的医保服务事项清单及办事指南,为参保群众提供标准化、精准化、贴心化的医保经办服务。持续深耕“智慧医保”建设,在符合条件的卫生服务中心普及推广智能服务终端,让“数据多跑路,群众少跑腿”。
办事便捷显成效,医保服务暖人心。通过就近办、代帮办、上门办、电话办等经办模式,解决了线上办理困难的老年人、行动不便的残疾人、居住分散的农牧民等特殊群体面临的办事半径长、跑腿成本高的现实困难。