“现在办理就医结算不用再去排长队了,只要在网上提交相关材料,很快就能办通。”近日,贵港市纪委监委驻市卫生健康委纪检监察组到城区定点医疗机构走访时听到群众这样评价。
去年以来,贵港市结合清廉医院建设,强化医保领域服务质量监督检查、推动服务事项覆盖、压实风险防控责任等措施落实,助推清廉医保建设走深走实;紧盯工作人员履责用权、改进工作作风等重点内容开展专项监督。通过做实专项监督,该市实现医保所有政务服务事项100%可网上办、预约办、同城通办,真正让群众少跑腿。在4家定点医疗机构率先开通医保移动支付,让群众就医结算实现“不排队、秒报销”,打通服务群众“最后一公里”。
同时,采取“融入式”监督方法,通过收集患者及家属意见和建议、走访医疗机构等方式,推动医保服务事项覆盖纳入监督范围。(作者/陈谊军钟以坚)