为了加快推进市域社会治理现代化,打造具有时代特征、城市特点的社会治理新模式,构建共建共治共享的社会治理新格局,徐泾镇在全镇开展市域社会治理现代化试点工作。
完善基层心理咨询服务建设。徐泾镇以村居为单位,搭建基层社会心理服务平台,设立心理咨询室,健全心理危机干预队伍建设,组建心理健康服务队伍,开通心理咨询服务热线,建成1处全区首家社区心理服务示范中心和12处一般心理服务咨询点并投入使用。
组建心理服务专业人才队伍。为做好村居心理咨询室建设工作,徐泾镇组建一个由8位国家二级心理咨询师和5位国家三级助理心理咨询师资质的心理咨询师团队。同时,聘请2名教授级专家作为公益心理顾问为心理服务做技术支持,邀请3位专业讲师为咨询师做心理督导。目前,徐泾镇有13个社区咨询服务站点均有心理咨询人员为居村民做针对性的心理健康服务和咨询。
构建全员心理健康关爱服务。心理健康服务咨询室认真接待每一位到访的居村民,倾听他们的烦恼,做好记录生成咨询档案。并根据接待时的情况分析,为居民预约合适的心理咨询师进行心理咨询服务。与居民签订心理咨询协议,既保障咨访双方的权益,又说明双方的义务。安排专业咨询师,轮流接听24小时心理热线,并做好相关记录及心理转介工作。开展咨询师督导培训工作,及时利用咨询团队开展培训沙龙,利用墙面软黑板和现有设施,建成小型培训中心,向居民和心理爱好者提供参与活动的机会。自2020年8月1日起心理服务站点正式上线投入使用至今,值班总时长达569小时,累计接待92人次,接听热线电话达113个自然日。举办心理课程6次/12小时,受众百余人次。