初冬的阳光洒在沈阳故宫的红墙上，中街步行街人潮熙攘。警务站里，民警正在整理前一天的值班记录——17起求助、2起纠纷、3件遗失物品找回……数字背后，是沈河公安护航方城文旅的默默坚守。

　　

　　沈河公安通过整合警力资源、强化巡防值守、推进科技赋能、调动共治力量，做深做实旅游警务，持续优化营商环境，以安全环境守护游客体验，以暖心服务回应民生需求，护航沈阳文体旅产业高质量发展。

　　

　　街面警务站 把服务“嵌进”游客行程

　　 

　　

　　

　　“以前找警察得跑派出所，现在抬头就能看见警灯。”商户李先生指着路口的方城警务站说。

　　

　　沈河公安整合派出所、巡特警、交警等多方警力，先后设立中街街面警务站和方城警务站，把户籍咨询、应急医疗、行李寄存等18项服务“搬进”景区商圈核心区，全面实现“警力前置、服务前移”。

　　

　　雨夜开警车护送外地受伤儿童就医，凌晨两点帮助游客寻找婚戒，最忙的时候一天接到求助警情57起，一年处置百余起走失、遗失物品警情……警务站就像钉在景区商圈里的“安全桩”，不管是紧急时刻的全力相助，还是日常小事的悉心回应，民警辅警用行动守护平安，把服务送到游客身边，让每一名游客都能感受到安心与温暖。

　　

　　巡逻脚步 踩实平安的每一寸土地

　　 

　　

　　

　　“大家注意脚下，保管好随身物品！”日前，沈河分局女子巡逻队民警刘璐带着队员们在故宫东侧巡逻，英姿飒爽的身影成为沈阳方城中的一道“风景线”，这是沈河分局开展“巡防五步工作法”的工作写实。

　　

　　以“人定位、车定路、对讲联监控、友邻协同、警种支援”为重点的“巡防五步工作法”，把4个固定值守点、2个武巡处突组精准布设在1.69平方公里的土地上，真正实现“街面见警、景中有警”。国庆期间，智能机器人“沈小安”、智能机器狗“沈小威”加入巡逻队，循环播放安全提示，让平安更可感、守护更全面。

　　 

　　

　　

　　沈河分局深度落实旅游警务，让巡逻更有“温度”。通过组织培训，让民警辅警熟悉景区历史，提高多语种基础用语运用能力，巡逻警力化身“移动咨询台”。上海游客纪女士在景区附近问路，民警不仅提供最优路线，还贴心提醒避开人流，纪女士说：“以前见警察觉得严肃，现在他们更像‘导游警官’。”如此暖心的场景在沈阳方城中随处可见。

　　

　　智慧防线 让安全摸得着看得见

　　 

　　

　　

　　“中街东段客流接近阈值，请机动组支援！”在沈河分局指挥中心，数智大屏幕上实时跳动着48个客流摄像头传回的数据，屏幕上红色预警区域刚亮起，三分钟内就有4组巡逻警力抵达现场进行疏导。

　　

　　高效处置的背后是全面升级的“空地一体”智慧防控网的坚实保障。空中有无人机巡航巡查人流密集区、排查违规飞行无人机等安全隐患，回传街面的实时画面；地面有智能摄像头精准抓拍占道经营、违规穿行等影响游览秩序的行为，智能平台动态分析人流车流变化，科技赋能让服务保障更迅速、防控更周全，也让游客的游览之路更安心顺畅。

　　

　　共治合力 把平安织成一张网

　　 

　　

　　

　　“要不是马阿姨调解，我这趟旅行就毁了。”想起2025年初与旅拍公司的纠纷，外地游客王女士仍很感慨。她口中的马阿姨是皇城派出所驻所人民调解室的一名调解员。皇城派出所成立驻所人民调解室，由律师、热心群众等担任人民调解员，已累计化解涉旅纠纷473起，调解成功率达98%。

　　

　　如今，这种“警+社”的共治模式，正在这里不断延伸、生根发芽。230名平安志愿者在23个重要点位与民警辅警并肩值守，共同开展暖心服务、纠纷调解、隐患排查、反诈宣传等。在这座热闹繁华的沈阳方城，“警+社”的共治模式，正以创新之姿，书写着护航振兴发展的崭新篇章。

　　

　　

　　来源 沈河分局

　　编辑 田苗 姜维

原文链接：https://gaj.shenyang.gov.cn/scjx/jywh/202512/t20251205_4949597.html
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