在贵州省黎平县社会福利院，只要提起杜佳佳这个名字，老人们总会露出温暖的笑容。自2021年8月担任负责人以来，杜佳佳把福利院当成自己的家，把老人当作自己的亲人，用青春和热忱守护着这里的每一位长者，在平凡的岗位上书写了不平凡的敬老篇章。

以院为家，她是老人心中的“亲女儿”接手福利院时，正是机构提质改造的关键阶段。杜佳佳二话不说，直接“住”进了院里，既当指挥员又当战斗员，管理服务一肩挑，节假日成了她最奢侈的期盼。她坚信，养老不仅是管好吃住，更要丰富老人的精神世界。每月为寿星老人办生日宴，戴生日帽、切蛋糕、唱祝福歌；每逢传统佳节，组织钓鱼、夹豆子、歌咏等趣味比赛……她用一个个暖心举动，让原本平淡的院舍生活充满温情与期待。

　　为福利院老人发放衣物

细处见情，她是安康生活的“守护人”杜佳佳把细致入微刻进了工作日常。每年协调卫生院上门为老人做全面体检，建立健康档案，做到“早预防、早发现、早治疗”；她积极奔走争取资金，改善老人的居住和活动环境。更让人感动的是，她与担任膳食管理的丈夫一起，深入调研每位老人口味，科学定制营养食谱，荤素搭配、力求一周不重样。不少老人动情地说：“有杜院长这样的‘女儿’，是我们修来的福气！”

　　教福利院老人绘画

匠心管理，她是幸福院舍的“筑梦者”在杜佳佳看来，安全与品质是养老服务的生命线。她引入现代管理理念，建立标准化制度体系，从制定个性化照护方案到完善安全管理制度，事事细致入微。她狠抓队伍素质，定期组织护理培训，严格服务质量检查；坚持召开月度例会和季度家属座谈会，畅通沟通渠道，持续优化服务。在她的努力下，福利院保持了零人身安全事故的记录，成为老人安心、家属放心的温馨家园。教福利院老人手指操芬芳满院，付出终有回响杜佳佳的付出，不仅赢得了老人的心，也推动福利院不断迈上新台阶。2022年，该院疫情防控工作获州民政局通报表扬；2023年11月，杜佳佳在州民政局举办的“建功新时代 出彩民政人”演讲比赛中荣获优秀奖。2024年5月，她所属的黎平佳鑫家政服务有限公司获县“五一劳动奖状”。2025年，其团队更荣获“全省民政工作先进集体”表彰；同年，其本人又被授予全国“敬老爱老助老模范人物”称号。指导老人编制工艺品没有惊天动地的伟业，只有日复一日的坚守。杜佳佳用一颗赤子之心，在平凡的养老岗位上树起了敬老爱老的标杆，让黎平县社会福利院真正成为孤寡长者安享晚年的幸福家园，生动诠释了新时代民政人的大爱与担当。

　　

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